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AGB – Sinn und Zweck dieser Verträge

Der Teufel steckt oft im Detail

Verträge gehören in den Alltag jedes Unternehmens. So auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), die aus dem Wirtschaftsalltag nicht mehr wegzudenken sind. Eine mangelhafte Ausarbeitung von AGB kann sich jedoch schnell als die „Büchse der Pandora“ entpuppen.

AGB sind ein wichtiges Instrument im Geschäftsalltag. Dies nicht nur für grosse Unternehmen oder E-Shops, sondern auch für Selbständige, wie z.B. Foto- und Videoproduzenten, Web-Designer usw. . Sie dienen der Rationalisierung, des Bestell- und Abwicklungsprozesses, der Schaffung standardisierter Vertragsverhältnisse als auch der Verbesserung der Rechtsstellung des Unternehmens.

Wenn jedoch wichtige Punkte und Regeln sowohl in der richtigen Übernahme durch den Kunden oder die Kundin als auch im Inhalt nicht beachtet werden, mutieren sie schnell zu einem nice-to-have.

  • Wie aber erlangen AGB ihre Gültigkeit?
  • Was ist im Übernahmeprozess durch den Kunden oder die Kundin zu beachten?
  • Gibt es Unterschiede zwischen B2C und B2B?
  • Was ist, wenn bestimmte Bedingungen nichtig oder teil-nichtig sind?
  • Wer braucht überhaupt AGB?
  • Weshalb ist copy-paste keine gute Lösung?

Diesen und weiteren Fragen gehe ich in meinem Artikel nach und gehe auf die wichtigsten Punkte ein. Das PDF findest du weiter unten.

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Lilian Kokalis

"AGB - der Teufel steck oft im Detail"

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